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发布日期:2024-05-13 08:38 点击次数:100
(原标题:海底捞行止那处?事迹飘红下的"另一面"引温煦)
海底捞,这个人所共知的暖锅连锁巨头,近日发布的2023年年度事迹讨教激勉遍及温煦。讨教贯通,铁心2023年12月31日,海底捞合座收入同比增长33.6%,年内溢利更是大涨174.6%,翻台率也显耀普及。关系词,在一派飘红的事迹背后,海底捞似乎正濒临着新的挑战和质疑。
事迹增长的背后:品牌推广和邃密化运营
海底捞频年来的事迹增长,离不开其积极的品牌推广战术。2023年9月,海底捞旗下首个依托暖锅主业的子品牌"嗨捞暖锅"在北京开出首店,定位相对海底捞主品牌更为平价。事实上,海底捞已推出10多个子品牌,涉足快餐等多个赛说念,力求开采更雄壮的市集。
除了品牌推广,海底捞在邃密化运营方面也下足功夫。通过应对媒体营销、夜市摆摊等革命举措,海底捞握住普及品牌影响力。同期,海底捞餐厅的翻台率也在显耀普及,2023年合座翻台率达到3.8次/天,950家同店更是达到3.9次/天,充分体现出其高效的运营身手。
蹧跶者的质疑:处事下滑和价钱高涨
尽处事迹亮眼,但海底捞越来越多地被吐槽处事质料下滑、价钱高涨等问题。有蹧跶者反馈,海底捞锅底有污垢,处事员未实时更换。还有网友惊奇,在海底捞就餐的资本越来越高,除了小料费、自助饮料费,加上锅底用度,几个东说念主还没怎样吃就要200多块。
对此,海底捞方面复兴称,小料和饮料属于门店自主订价,不同场地可能不相通。同期,海底捞示意会指示处事员主动见告饮料收费情况,如有概况可向具体门店反馈。不外,面抵蹧跶者的质疑,海底捞似乎还需要在处事质料和价钱战术上作念出更多戮力。
本文源自:金融界
作家:AI探索者